EL LIDERAZGO ÉTICO EMPRESARIAL
Recientemente, el equipo de Imfluenciar asistió a un evento en la CEOE donde se discutió sobre el liderazgo ético empresarial. ¿Qué implica este concepto?
Permitidme explicarlo.
En la actualidad, estamos atravesando una crisis de confianza en las instituciones. Vivimos en una era donde la sociedad rechaza a las empresas que solo buscan lucrarse y hacer negocio sin considerar otros aspectos. Se demandan empresas comprometidas, sostenibles y que actúen de manera ética.
Por esta razón, la ética se valora cada vez más entre los empresarios y los gobernantes; es una característica esencial que la sociedad busca en sus líderes. Se necesitan agentes comprometidos con el bienestar social. Hoy en día, la reputación de las empresas no se mide tanto por sus resultados financieros, sino por el impacto positivo que generan en la sociedad.
La reputación de una empresa se define por la percepción de todos los elementos sociales con los que interactúa: proveedores, socios, accionistas, empleados, clientes, empresas participadas y la sociedad en general. Integrar esta visión en el modelo de negocio fortalece la cuenta de resultados y genera un valor significativo para todos los stakeholders.
Además, la sostenibilidad no solo implica actuar dentro de nuestro sector, sino también tener una visión amplia y global. La reputación y la sostenibilidad están intrínsecamente relacionadas, ya que una buena reputación refuerza la sostenibilidad, y esta, a su vez, amplifica la capacidad social de la empresa.
Un tercer aspecto es la transformación positiva que el empresario puede generar, no solo mediante la provisión de productos necesarios, sino también mediante la capacidad de impactar y transformar la sociedad. En el centro de esta transformación están las personas, y es a través de estas tres claves que el liderazgo del empresario se define como un liderazgo ético.
El liderazgo responsable debe ser la máxima prioridad para la alta dirección. El liderazgo ético es un proceso de influencia responsable y consciente, guiado por elevados estándares éticos, que genera valor para todos los grupos de interés. Está encabezado por individuos sostenibles y virtuosos que se destacan por su integridad, competencia, ejemplaridad, humildad, servicio, responsabilidad, coherencia, justicia y prudencia.
Hay 3 claves que hacen que algunas personas sean así y otras no:
- Dimensión emocional: inteligencia emocional, humildad
- Dimensión ética: toma decisiones éticas, comprometido con la sostenibilidad
- Dimensión técnico-formativa: pensador crítico, experto en su área técnica, orientado a la innovación.
El líder ético es pedagógico y los valores que más priorizan las organizaciones son:
- Calidad de la oferta comercial y atención al cliente.
- Ética, transparencia y buen gobierno, por delante de estrategia comercial, visión estratégica y resultados económicos.
Los grupos de interés le dan más importante a la conducta ética, por encima de otras variables.
Como conclusión, me gustaría cerrar con esta frase: un líder es el resultado de la gente de la que se rodea, de gente mejor que él.
